Política de Privacidade

1. Apresentação

A Conextur Vale valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam o portal conexturvale.com.br.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quem Somos

A Conextur Vale é um ecossistema regional de turismo que conecta empresas, profissionais, destinos turísticos, entidades públicas e privadas, promovendo o desenvolvimento sustentável do turismo regional.

Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • Empresa
  • Cargo
  • E-mail
  • Telefone
  • Cidade e Estado
  • Informações enviadas em formulários de contato
  • Dados fornecidos para cadastro em eventos ou programas
  • Mensagens encaminhadas através do site

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação poderão ser coletados:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Data e horário de acesso
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência
  • Cookies
  • Identificadores do dispositivo
  • Dados de desempenho do site

4. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações enviadas pelo usuário
  • Realizar contato institucional
  • Enviar informações sobre projetos, ações e eventos
  • Divulgar novidades da Conextur Vale
  • Emitir certificados de participação, quando aplicável
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Produzir estatísticas de acesso
  • Cumprir obrigações legais
  • Garantir a segurança do ambiente digital
  • Prevenir fraudes

Jamais utilizaremos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

5. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados ocorre com fundamento na LGPD, especialmente nas seguintes hipóteses:

  • Consentimento do titular
  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Exercício regular de direitos
  • Legítimo interesse
  • Proteção do crédito, quando aplicável

6. Compartilhamento de dados

A Conextur Vale poderá compartilhar dados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços de hospedagem
  • Empresas responsáveis pelo envio de e-mails
  • Plataformas de marketing
  • Ferramentas de análise de acesso
  • Prestadores de serviços tecnológicos
  • Órgãos públicos quando houver obrigação legal

Não comercializamos dados pessoais.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser utilizados para:

  • funcionamento do site
  • segurança
  • estatísticas
  • análise de navegação
  • personalização da experiência

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

8. Ferramentas de terceiros

O site poderá utilizar serviços como:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Meta Pixel
  • serviços de hospedagem
  • plataformas de automação de marketing
  • vídeos incorporados
  • mapas interativos

Cada uma dessas plataformas possui suas próprias políticas de privacidade.

9. Armazenamento dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • cumprimento das finalidades descritas
  • atendimento às obrigações legais
  • exercício regular de direitos

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados
  • destruição
  • perda
  • alteração
  • divulgação indevida
  • vazamentos

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a incidentes de segurança.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

  • confirmação da existência do tratamento
  • acesso aos dados
  • correção de dados incompletos
  • anonimização
  • bloqueio
  • eliminação dos dados
  • portabilidade
  • revogação do consentimento
  • informações sobre compartilhamentos
  • oposição ao tratamento, quando cabível

12. Como exercer seus direitos

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados no portal da Conextur Vale. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular antes de atender às solicitações.

13. Menores de idade

Nosso site não é direcionado intencionalmente a menores de 18 anos. Caso seja identificado o tratamento de dados de menores sem autorização legal, as informações poderão ser excluídas.

14. Links para outros sites

O portal poderá conter links para páginas de terceiros. A Conextur Vale não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no portal conexturvale.com.br.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em: conexturvale.com.br.

17. Foro

Fica eleito o foro da comarca competente da sede da Conextur Vale para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política, observada a legislação brasileira aplicável.